राष्ट्रीय प्रस्तावना न्यूज़ नेटवर्क। उपभोक्ता ने ऊर्जा मंत्री से कहा कि घर की बिजली लाइनमैन ने बिना कारण काट दी है और दोबारा जोड़ने के लिए दो हजार रुपये मांग रहा है। यह सुनते ही मंत्री भड़क गए…। कुछ घंटे में ही मामले में कार्रवाई हुई।उत्तर प्रदेश के ऊर्जा मंत्री अरविंद कुमार शर्मा अचानक पावर कॉर्पोरेशन के हुसैनगंज स्थित 1912 हेल्पलाइन कंट्रोल रूम पहुंच गए। निरीक्षण के दौरान एक उपभोक्ता की फोन पर दर्ज शिकायत ने पूरे सिस्टम की कलई खोल दी।बहराइच जिले के कैसरबाग गड़रियापुरवा निवासी उपभोक्ता की शिकायत मंत्री ने खुद सुनी। उपभोक्ता ऑपरेटर को बता रहा था कि उसका घर रंजीतपुर उपकेंद्र के अंतर्गत आता है। उसने कहा कि घर की बिजली लाइनमैन ने बिना कारण काट दी है और दोबारा जोड़ने के लिए दो हजार रुपये मांग रहा है। यह सुनते ही मंत्री भड़क गए और मध्यांचल विद्युत वितरण निगम लिमिटेड की प्रबंध निदेशक रिया केजरीवाल को फोन मिला दिया। उन्होंने पूरे मामले की जांच कर कार्रवाई के निर्देश दिए।कुछ ही घंटों में जांच पूरी हुई और दोषी संविदा लाइनमैन नेपाली बाबू को नौकरी से निकाल दिया गया। एमडी ने बताया कि लाइनमैन ने जानबूझकर उपभोक्ता को प्रताड़ित करने के इरादे से बिजली काटी थी।
एमडी से पूछा… 1912 को कभी देखा है आपने?
निरीक्षण के दौरान ऊर्जा मंत्री ने एमडी रिया केजरीवाल से पूछा जब 1912 की शिकायतें ऑटोमैटिक सॉफ्टवेयर के जरिये सीधे एमडी से लेकर अधिशासी अभियंता तक पहुंचती हैं तो क्या आपने कभी खुद बैठकर कोई शिकायत देखी है? मंत्री ने साफ कहा कि सिस्टम में तकनीक तो है, लेकिन अफसरों की जिम्मेदारी और जवाबदेही गायब है।
विधानसभा उपकेंद्र पहुंचे मंत्री, ट्रिपिंग पर मांगा जवाब
1912 कंट्रोल रूम से निकलकर मंत्री सीधे विधानसभा उपकेंद्र पहुंचे। वहां उन्होंने जेई उज्ज्वल झा से पूछा, आज कितनी बार ट्रिपिंग हुई? जेई ने बताया कि एक बार भी नहीं हुई। यह सुनकर मंत्री बिना कुछ कहे लौट गए, लेकिन उनके चेहरे पर साफ नाराजगी झलक रही थी।
