राष्ट्रीय प्रस्तावना न्यूज नेटवर्क।
हरदोर्ई। जिलाधिकारी मंगला प्रसाद सिंह के निर्देश पर कई अन्य विभागों पर भी समस्याओं के समाधान के लिए पर्ची व्यवस्था लागू हो गर्ई। डीएम ने खुद पोर्टल पर आने वाली शिकायतों की मानीटरिंग की। वहीं कोई शिकायत दर्ज न होने पर उन्होंने बीडीओ अहिरोरी व कछौना को कारण बताओ नोटिस जारी किया।
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हर विभाग पर आने वाली शिकायतों के निस्तारण के लिए डीएम मंगला प्रसाद सिंह ने पर्ची व्यवस्था लागू की है। जिसके तहत फरियादी संबंधित विभाग में जाकर अपनी समस्या का समाधान कर सकता है। रोजाना विभागवार आने वाली शिकायतों व उनके निस्तारण की मानीटरिंग खुद डीएम कर रहे हैं। गुरुवार को उन्होंने पोर्टल पर आने वाली शिकायतों की मॉनीटरिंग की। कई अधिकारियों को आनलाइन दिशा-निर्देश भी दिए। पोर्टल पर बीडीओ अहिरोरी व कछौना की ओर से कोई शिकायत दर्ज न होने पर उन्होंने नाराजगी जताई तथा कारण बताओ नोटिस जारी करने के निर्देश दिए। उन्होंने कहा कि नियमित जन सुनवाई के सम्बन्ध में लोगों के बीच प्रचार प्रसार करें ताकि लोग शिकायत लेकर सही जगह पर पहुंचें। जिलाधिकारी ने सभी अधिकारियों को निर्देश दिए कि नियमित रूप से कार्यालय ने जन सुनवाई करें। उन्होंने बताया कि जिला सूचना विज्ञान अधिकारी अमित मिश्रा की टीम द्वारा जो जन शिकायत पोर्टल विकसित किया गया है उस पर नाम, शिकायत क्रमांक व मोबाइल नंबर से शिकायत निस्तारण की स्थिति को देखा जा सकता है। नई व्यवस्था में कोई भी अधिकारी अपनी जवाबदेही से नहीं बच सकता।
